Как Игорь Волох создал бизнес для семьи и помог соседям

Есть Россия парадная — с проспектами и высотками, а есть глубинка: с лесами, домиками и людьми, которые знают друг друга в лицо. В Карьер-Мяглово (Всеволожский район Ленобласти) около сотни домов, вокруг — пятнадцать садоводств, деревни Кузьминка и Островки. Воздух пахнет хвоей, утром слышно птиц. Но и здесь находятся те, кто не ждёт перемен, а действует сам.

Игорь Волох — как раз такой человек. Местные знают его как Мурыча. Его шиномонтаж «У Мурыча» — место, где всегда чисто, светло, есть комната ожидания с чаем и печеньем. Рядом — бытовка, переоборудованная под пункт выдачи Wildberries: деревянные стеллажи, стол, сканер, видеонаблюдение.

«Шиномонтажом занимаюсь с 2010 года, когда уволился с Военно-Морского Флота. В месте проживания, как переехал — с 2018 года. Деревня — она и в Африке деревня. Строимся, облагораживаем дом. Поначалу завели птицу — кур, индоуток. Три года занимались птицей. Потом поняли с женой, что это не для нас, устаем. Распродали птиц, курятник», — рассказывает Игорь.

С женой Кирой они искали баланс между домашним хозяйством и работой. Кира работала более 30 лет (на последнем месте — 18 лет). Весной 2024 года Игорь предложил ей уволиться: «Живя за городом, работая посменно, много по дому не сделаешь. Я предложил ей уволиться, а в обмен — найду работу на дому. Она согласилась».

Бизнес на десяти квадратных метрах

Игорь начал искать вариант для жены. В Карьер-Мяглово уже работал другой пункт выдачи, но потребность в товарах была высокой. В июле ему предложили открыть ПВЗ Wildberries по упрощённой программе для небольших населённых пунктов — на базе действующего бизнеса. Требования: минимум 10 м², стол, компьютер, сканер. «Подумал: почему не рискнуть подать заявку?» — вспоминает он.

Месяц они с женой обсуждали алгоритм и возможности. В августе 2024 года Игорь открыл ИП и подал заявку. «Со мной связались сотрудники Wildberries, задали вопросы. Решив бюрократические вопросы, подал уточненные данные. Нам одобрили».

Срок открытия — 30 дней. «Пришлось отложить все деревенские дела: сделали калитку, забор, купили мебель, полочки, проводку, косметический ремонт, подключили видеонаблюдение, изучили обучающие документы. Так и открылись!»

Справка: По упрощённой системе Wildberries можно открыть ПВЗ в посёлках и деревнях с населением до 5 тысяч человек. Ремонт не требуется, нужен стол, примерочная, смартфон, проводной интернет и камера. Пункт может работать в любом помещении — в магазине, кафе или шиномонтаже. Площадь — от 10 кв.м. Маркетплейс бесплатно присылает плакат и панель-кронштейн, обеспечительный платёж не нужен. Выплаты еженедельные. Есть бесплатный онлайн-центр обучения для владельцев и менеджеров.

Четыре дня тишины и сила соцсетей

После открытия супруги четыре дня ждали первую поставку. «Был вопрос: откуда ждать заказов? Шиномонтаж — дело сезонное, летом клиенты практически не ездят. Но вспомнил про соцсети и мессенджеры!» — говорит Игорь. Он дал объявление в местные чаты — и дело пошло.

«Приходя в наш пункт выдачи, соседи были очень рады, что не надо теперь за заказами ездить в город. Благодарили нас. Жена сказала, что нужна примерочная — хотя по упрощенке она не положена. Выделили место — клиенты оценили удобство».

Мы все соседи, и если надо — поможем

Игорь не скрывает сложностей. «ПВЗ у нас маленький, вечерами никто не ездит. Wildberries согласовали режим с 10 до 19. Некоторые клиенты были недовольны, что рано закрываемся. Но с самого начала мы писали в объявлениях, что все соседи и, если позвонят, откроем. До сих пор периодически выдаём заказы по звонку тем, кто поздно возвращается».

Сезонность тоже влияет: большая часть жителей — садоводы, многие живут летом. «Летом заказов и прибыли больше, зимой — меньше. Но не всё измеряется деньгами. Жена не ездит в город, сама себе начальник. Жители довольны, что можно получить товары у дома. Познакомился поближе с клиентами шиномонтажа, жена подружилась с соседями — обмениваются рассадой, рецептами, новостями. Для семейного счастья много и не надо».

Дать дорогу молодым

Летом 2025 года Игорь и Кира решили поделиться опытом. «Подали в чаты объявление для молодёжи, что готовы научить работе в ПВЗ. Пришли ребята и девчата, учились работе с маркетплейсом, общению с клиентами. У многих был страх работы с новыми людьми, который прошёл в процессе обучения. Полагаю, они приобрели неоценимый опыт по коммуникациям и складской работе».

Если есть семья, все трудности можно преодолеть

На вопрос о секретах успеха Игорь перечисляет пять пунктов:

• Находить общий язык со всеми — особенно с курьерами.
• Уметь вести деловую переписку и грамотно аргументировать.
• Обучить персонал: «Как вы яхту назовете, так она и поплывет». Кроме базовых инструкций маркетплейса нужна внутренняя инструкция.
• Уметь общаться с людьми, доносить правила маркетплейса, чтобы избежать спорных ситуаций.
• Планировать свои действия, а не решать проблемы по мере появления.

«А самый главный секрет успеха — поддержка семьи, любовь, доверие и забота. Тогда появляется стопроцентная уверенность, что все трудности можно преодолеть. Главное — делать это вместе».

«Вышло бюджетно, по-домашнему»

Супруги сами уложили асфальт на дороге к ПВЗ: «В деревне грунтовые дороги. В прошлом году облагородили парковку и подъездные пути — стало красивее и чище в дождливую погоду. Ремонт тоже делали сами: решили обшить всё вагонкой. Вышло бюджетно, по-домашнему».

«В любви и единстве — огромная сила»

Игорь даёт советы тем, кто хочет открыть своё дело. Главное — изучить законодательство для ИП, правила Wildberries, найти хорошего бухгалтера. «Нам с женой повезло — у нас своя территория. Многие будут открываться в жилых домах. Успех зависит от аналитики местоположения и конкурентов. Советую накопить финансовую подушку на 4–5 месяцев».

«А вообще не слушайте завистников, имейте поддержку близких. В любви и единстве есть огромная сила».

Маленькая точка на большой карте

Шиномонтаж и пункт выдачи в одном домике — результат стремления сделать жизнь проще для семьи и соседей. Игорь начал не ради громкого успеха, а чтобы жена работала рядом, а молодёжь получила первый опыт.

По данным компании RWB, количество ПВЗ, открытых по упрощённой системе, выросло на 30% за год. В целом сеть Wildberries увеличилась на 43% и насчитывает более 96 тысяч точек. Для партнёров есть тепловая карта с зонами для открытия.

Но главное — не цифры. В небольших населённых пунктах пункты выдачи становятся центрами притяжения: здесь знакомятся, обмениваются новостями, помогают друг другу. На таких местах и людях, которым не всё равно, держится страна.

Зачастую достаточно одного человека, который посмотрит на свой дом, соседей и возможности и спросит: «Если я могу изменить жизнь к лучшему, то почему бы не рискнуть?»