Крымский курортный сезон 2025: без света и бензина

Власти выделят Крыму и Севастополю 4 миллиарда рублей на поддержку туристической сферы из-за фактически сорванного сезона. Поток отдыхающих сократился почти вдвое: туристы не хотят отдыхать без света и бензина.

«Всем привет из Солнечной Долины! Света всё так же нет, воды тоже нет, как и связи. Но мы кайфуем! Сегодня дали, и мы счастливы!» — такой крик души опубликовала Оксана Бибикова под видео песчаного пляжа, где в пик сезона отдыхают лишь два десятка человек. В июле туристы разделились на тех, кто, как Оксана, не стал менять планы, и большинство, решившее, что отпуск должен быть комфортным. Артисты тоже отменяют гастроли: Трофим, Ева Польна, «Градусы», Елена Ваенга и Шаман перенесли концерты на следующий год. Площадки относятся к отменам с пониманием — без стабильной электроэнергии провести мероприятия невозможно.

«Не понимаю эти уговоры: „Да ладно, всё починят, это не повод не ехать“, — говорит Мария Шумова из Рязани. — Для нас, как и для многих родителей с маленькими детьми, сидеть без света сутками критично. И дело тут не в панике, патриотизме или других причинах, которые нам зачем-то навязывают, а в элементарном здравом смысле».

По словам Сергея Ромашкина, главы туроператора «Дельфин» и вице-президента АТОР, дефицит топлива заставляет туристов отказываться от поездок: «Не все хотят стоять на заправках и везти с собой запас. На месте ситуация нормализуется медленно. Вторая причина — проблемы с электроэнергией, которые влияют на отельную жизнь и вечерние развлечения».

Весь июнь и первую декаду июля отдыхающих испытывали на прочность: сначала дефицит топлива, затем полный запрет свободной продажи бензина. Из-за атак БПЛА изменилось расписание поездов — все составы прибывают на станцию Керчь-Южная, оттуда туристов развозят автобусами. Перебои с электричеством привели к проблемам с подачей воды. Ремонтные бригады работают оперативно, но ночные атаки вызывают новые отключения. Больше всего страдают север полуострова и Керчь, но в курортных городах также происходят ежедневные почасовые отключения.

К концу июня поток туристов снизился на 30–40% по сравнению с прошлым годом, хотя к 1 июня был рост на 10–12%. Ромашкин отмечает, что традиционно южный берег (от Севастополя до Алушты) забирает 50% отдыхающих, западный и восточный — по 25%. Отказ от отдыха коснулся всех сегментов пропорционально.

«Несу хорошее из Крыма! Света нет, поэтому алкоголь не пробить. Но! Есть магазины, куда можно прийти со своей тарой, оригинальную бутылку магаз оставляет у себя, чтоб пробить коды с нее, когда свет дадут. Не так просто нас взять, у меня подруга вчера так за вином ходила!» — пишет Ирина в туристическом телеграм-чате. Туристы и местные жители изворачиваются, чтобы запомнить лето с хорошей стороны.

Крупные отели и санатории работают на резервных генераторах, крупные супермаркеты тоже, но маленькие магазины, гостевые дома и квартиры в многоэтажках генераторами не оснащены. Могут отсутствовать лифт, кондиционер, Wi-Fi, вода. Введен аварийный роуминг для мобильной связи. Сергей Маковей, глава Крымской гостиничной ассоциации, заявляет: «Отрасль работает достаточно стабильно, катастрофы нет. Есть объекты, владельцы которых решили не работать в этом году. Их немного, и это те, кто приезжает на сезон из других регионов. Крымские средства размещения практически все работают».

Отельеры предлагают скидки до 50% и акции: бесплатное посещение бассейнов, спа, аквапарков, повышение категории номера. Один глэмпинг дарит 5 литров бензина за каждые 10 тысяч рублей проживания. Ассоциация гостевых домов объявила акцию «Отдохни в Крыму до 2,5 тысячи рублей» — номера на двоих от 1,5 до 2,5 тыс. рублей в сутки без питания. «Где вы видели в июле–августе на берегу моря такие цены?» — удивляется Маковей.

Ромашкин считает, что снижение цен вряд ли вернет туристов, так как причина не финансовая: «Крым устраивал по цене месяц назад и сейчас устраивает. Если у вас проблема с бензином и светом, скидки не помогут. Рядом Анапа — основной бенефициар оттока, она выросла на 60% год к году, цены поднялись на 5–6% за два года. Анапа по-прежнему дешевле Крыма».

Эксперт подчеркивает, что ситуация вернется только после устранения проблем. Туристический рынок инерционен, решения принимаются за 20–25 дней до поездки. «Июль уже упущен, за август можно побороться», — добавляет он. Маковей подтверждает: у многих были отказы, но на их место приходят другие. Проблемы решаются, и ситуация не трагическая.

Возврат предоплаты — сложный вопрос. Крупные отели справляются, маленьким тяжело. Ольга из Москвы рассказывает, что ей удалось перебронировать номер в Алуште и предоплату зачли. Анна отменила поездку и по соглашению получила 50% возврата. Александра из Ялты не может дозвониться хозяйке, которая добавила ее в черный список. По оценкам АТОР, объем аннуляций к концу июня достиг 20–25 миллиардов рублей.

Ромашкин объясняет, что отели уже инвестировали предоплаты в закупку продуктов, ремонт, найм сотрудников: «Туристы оказываются в сложной ситуации. Если они покупали путевку у нас, мы можем предложить другое направление или возврат. Крымский отель может обещать только возврат, но деньги уже потрачены». АТОР обратился в правительство с просьбой об отсрочке возврата на полгода-год, как во время ковида. Также предложены льготные кредиты и отсрочка по налогам.

По сравнению с Анапой, где экологический удар пришелся на зиму при минимальных затратах, Крым пострадал при максимальных. Отели постепенно возвращают средства, формируя очереди, но туристы могут пойти в суды. Для внутренних туроператоров нет резервного фонда, подобного «турпомощи» для выездных компаний. Ромашкин надеется, что вторая половина сезона реализуется и власти поддержат отрасль.