Возврат билетов на Канье Уэста невозможен

Несмотря на отказ «Газпром Арены» принимать артиста, билеты на концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге 10 и 11 октября продолжают продаваться на сайте московского агентства Say Agency. Однако вернуть их покупатели не могут.

«Фонтанка» проверила: при попытке оформить возврат через сервис INTICKETS, указанный на сайте Say Agency, появляется сообщение о том, что «возврат сейчас недоступен». В уведомлении предлагается связаться с организатором мероприятия.

В специальном разделе на сайте агентства уточняется: «Билеты, приобретенные на сайтах билетных операторов (afisha.yandex.ru, afisha.ru, live.mts.ru и пр.), данным сервисом не возвращаются. Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую вы приобрели билеты. Для проведения процедуры возврата билетов вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета».

Каким образом можно вернуть билеты через других билетных операторов — пока неизвестно.

Сейчас на сайте Say Agency для концерта 10 октября доступны билеты на танцпол и отдельные сектора по цене от 30 000 до 50 000 рублей. Аналогичная ситуация с билетами на шоу 11 октября.

Сам стадион официально заявил, что договоры на проведение концертов не заключались и артиста принимать не планируют. «„Газпром Арена« не являлась и не является организатором данного мероприятия. Этим занималось московское концертное агентство Say Agency», — сообщили 24 августа в ООО «Газпром Арена». Там подчеркнули, что договор аренды стадиона для выступлений Уэста не подписывался.

Неделей ранее сама «Газпром Арена» анонсировала эти концерты в своих соцсетях. Сейчас сайт стадиона не работает.

В первоначальном анонсе стадиона указывалось, что Канье Уэст выступит в Петербурге 10 и 11 октября.