Начался возврат денег за VIP-билеты на концерт Канье Уэста

Жительница Петербурга добилась возврата 176 тысяч рублей за билет в VIP-ложу на концерт Канье Уэста, запланированный на «Газпром Арене». Из этой суммы 16 тысяч составил сервисный сбор. Как рассказала девушка 26 августа, ей пришлось направить организатору письмо по электронной почте.

В обращении она сослалась на закон о защите прав потребителей и указала на недостаточное информирование: при покупке не были указаны конкретные номера сидячих мест для одного билета. В ответ организатор согласовал возврат, пояснив, что принято решение вернуть деньги за VIP-ложи.

Ранее покупатели VIP-лож обнаружили, что на сайте сектор отображается как единый блок без разбивки на отдельные кресла. Приобретая ложу на 12 мест за 160 тысяч, люди рассчитывали на все места, а не на одно.

Судя по отзывам, возврат средств за билеты на танцпол пока не производится. Организаторы настаивают, что концерт состоится, несмотря на заявления «Газпром-Арены» об обратном.

Накануне на стадионе сообщили, что концертное агентство Say Agency запустило продажи без необходимых документов. Анонс мероприятия изначально появился на самой «Газпром Арене». Представители стадиона подчеркнули: договор аренды не заключался, поэтому проведение концерта невозможно без него.

В Say Agency ранее заявляли, что подписание договора с площадкой было запланировано до 27 августа. Об утверждениях стадиона агентство узнало из СМИ и отметило, что публикации о срыве концерта с ними не согласовывались.