В Петербурге отключили отопление, но батареи горячие — куда звонить

В Петербурге отопительный сезон официально завершился 13 мая 2026 года в 9:00. Он продлился 222 дня, после чего все теплоисточники переключились на летний режим горячего водоснабжения. Однако жители города сообщают, что батареи в квартирах продолжают оставаться горячими.

Специалисты объясняют это тепловой инерцией радиаторов. Чугунные батареи могут оставаться тёплыми несколько часов, алюминиевые и биметаллические остывают за 15–30 минут. Полное остывание всей системы в доме может занять до суток.

В комитете по энергетике Петербурга подчеркнули, что «дальнейшие мероприятия, включающие настройку внутридомовых систем горячего водоснабжения и проведение консервации систем отопления, относятся к зоне ответственности управляющих организаций».

В жилищном комитете пояснили: «Если после официального отключения отопления батареи остаются горячими длительное время, собственникам помещений в многоквартирном доме следует обратиться в свою управляющую организацию».

Найти свою управляющую компанию можно по квитанции за ЖКУ, через портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), на сайте «Наш Санкт-Петербург» (gorod.gov.spb.ru) или в приложении «Госуслуги Дом». Эти сервисы по адресу дома показывают название, контакты и лицензию УК.

Если УК не реагирует, жильцы могут составить акт о перетопе самостоятельно — в присутствии не менее трёх собственников, с фиксацией температуры радиаторов и воздуха в помещении. Президент Ассоциации собственников жилья Гульнара Борисова отметила: «Нужно зафиксировать температуру радиаторов, температуру в помещении. Жители могут сами составить акт и потом потребовать как минимум перерасчёта, чтобы гигокалории, которые прошли через прибор расчёта, им не начисляли». Дополнительно жалобы можно направить в Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию.