Падение сосульки или фасада в Петербурге: что делать

В Петербурге вновь зафиксированы инциденты с падением сосулек и элементов фасадов зданий, которые привели к травмам людей и повреждению автомобилей.

11 марта с дома 33 по Большой Морской улице обрушился фрагмент фасада, в результате чего пострадал прохожий, получивший травмы средней степени тяжести. По факту происшествия Следственный комитет возбудил уголовное дело.

В конце февраля в период активного таяния сосульки повредили припаркованные машины. По словам одной из пострадавших, коммунальщики в ответ на жалобы заявили: «Домов много, нас мало».

По мнению юриста по вопросам ЖКХ Александра Сметанина, определить виновного в таких ситуациях обычно просто. Ответственность за содержание фасадов, крыш и козырьков несут управляющие организации — УК, ТСЖ или ЖСК.

«Каждый дом закреплен за какой-то организацией, это открытая информация. Поэтому понять, к кому предъявлять претензии, несложно», — отметил эксперт.

Однако, как показывает практика, добиться выплаты компенсации часто сложнее, чем установить виновника.

Пострадавшие могут рассчитывать на компенсацию в нескольких категориях:

• Материальный ущерб — чаще всего связан с повреждением автомобилей или другого имущества. Сумма ущерба определяется через оценочную экспертизу.
• Вред здоровью — включает все расходы на лечение, лекарства и реабилитацию, которые необходимо подтвердить чеками и квитанциями. «Это можно чеками подтвердить, различными квитанциями. Всё это суммируется и направляется виновному лицу», — пояснил юрист.
• Моральный ущерб — размер определяется пострадавшим, но суды обычно присуждают суммы в диапазоне от 25 до 50 тысяч рублей, в исключительных случаях до 100 тысяч. «Кто-то и миллион, и миллиард может заявить. Но суды обычно рассматривают моральный ущерб при подобных ситуациях в районе 25–50 тысяч, максимум 100 тысяч, если уж совсем неблагоприятные последствия», — комментирует Сметанин.

Процедура взыскания компенсации, по словам юриста, включает несколько этапов:

• Досудебная претензия — пострадавший направляет в управляющую компанию официальное требование с указанием всех сумм, подтвержденных документами.
• Реакция УК — как правило, управляющие компании не хотят платить. «Управляющая компания, естественно, платить ни за что не хочет, это понятно. Она либо говорит: «Ничего платить не буду, идите в суд», либо предлагает сумму в меньшем размере», — констатирует Сметанин. В этом случае пострадавший может согласиться на предложение или обратиться в суд.
• Судебное разбирательство — по оценке эксперта, в 80% случаев приходится идти в суд. Если вина УК очевидна, суд с вероятностью 99% встает на сторону истца.

Даже выигранное судебное дело не гарантирует быстрых выплат. Александр Сметанин обращает внимание на специфику петербургских управляющих компаний, особенно тех, что обслуживают старый фонд в центре города.

«У нас в основном старый фонд. Если в центре города все эти падения происходят — сосульки, штукатурка, — это старые дома. 99% их обслуживают государственные «Жилкомсервисы», у которых по 200–300 домов», — объясняет юрист. По его словам, эти организации часто имеют многомиллионные долги перед ресурсоснабжающими компаниями и собственниками по другим искам, что осложняет взыскание компенсации.