Как сообщить о яме на дороге в Петербурге и добиться ремонта
В Петербурге 71–80% дорог находятся в нормативном состоянии, однако жители часто жалуются на выбоины. Рассказываем, куда обращаться для оперативного ямочного ремонта.
21 мая, 2026, 15:01 0
Архивное фото
Источник:
В Санкт-Петербурге показатель дорог, соответствующих нормативным требованиям, достигает 71–80%. Несмотря на это, горожане регулярно фиксируют выбоины и ямы на проезжей части. 21 мая прокуратура города объявила о результатах проверки безопасности дорожного движения, выявившей нарушения.
Пример ответа пользователю с фотофиксацией выполненного ремонта
Источник:
В сообщении прокуратуры говорится: «Установлено, что дорожное покрытие проезжих частей вблизи домов 12 и 13 на Бумажной улице, дома 163 на набережной Обводного канала и домов 13 и 18 на Рузовской улице имеет ямы и выбоины». По итогам проверки внесено представление об устранении нарушений.
Пример промежуточного ответа на портале «Наш Санкт-Петербург» с указанием сроков ремонта; после завершения работ приходит уведомление о решении проблемы
Источник:
За состояние дорог в Петербурге отвечают разные структуры в зависимости от расположения участка. Городской комитет по благоустройству контролирует основную часть магистралей. Внутриквартальные проезды — в ведении муниципальных образований, а придомовые территории — управляющих компаний (при условии, что яма находится в границах общедомовой собственности). Если выбоина возникла на недавно отремонтированном участке, устранение проводится по гарантии подрядчика (исключение — прорыв трубы или провал грунта).
Удобнее всего сообщать о ямах через электронные сервисы — портал «Наш Санкт-Петербург» или платформу «Госуслуги решаем вместе». Такие обращения гарантируют обратную связь с отчётом о проверке и ремонте. Альтернативный способ — звонок в дежурную службу комитета по благоустройству по круглосуточному телефону 576-14-83. После звонка можно получить номер заявки и отслеживать статус выполнения работ.
Сроки устранения ям регламентированы ГОСТ Р 50597-2017. В таблице 5.3 указаны предельные временные рамки в зависимости от категории дороги и размера повреждения. Однако если повреждения не превышают 0,06 м² (длина менее 15 см, глубина менее 5 см), их совокупная площадь на 100 м одной полосы может составлять от 0,1 до 5,2 м² в зависимости от типа улицы. При меньших показателях оперативный ремонт не проводят — яму включают в план текущего ремонта на определённый год с уведомлением заявителя о сроках.
Если городские службы бездействуют, следует обращаться в прокуратуру. При проблемах с ямами на придомовой территории — в Роспотребнадзор.
Читайте также
