ИИ-помощник для людей с онкологией запустили в России

Фонд «Не напрасно» совместно с компанией Яндекс представил ИИ-ассистента «Не напрасно Бот». Он отвечает на вопросы об онкологии и объясняет сложные медицинские темы простым языком.

В основе работы бота — более 1200 материалов из онлайн-энциклопедии «Онко Вики» и другие верифицированные научные источники, соответствующие принципам доказательной медицины.

«Когда человек узнает о диагнозе, у него сразу возникает множество вопросов. «Не напрасно Бот» задуман как навигатор в мире медицинской информации: он помогает сориентироваться и найти ответы, особенно в моменты тревоги, когда важно получить точную и быструю поддержку. Мы хотим, чтобы у каждого человека всегда был рядом надежный источник знаний — доступный в любое время, даже в три часа ночи», — заявила Наталья Хилько, руководительница IT-проектов фонда «Не напрасно». «От универсальных ИИ наша мультиагентная система отличается тем, что она обучена исключительно на проверенных и отобранных экспертами материалах фонда, что существенно снижает риск неточностей и «галлюцинаций». При этом это легкий инструмент для работы с большим, накопленным за много лет, постоянно обновляемым архивом знаний фонда. Кроме того, мы позаботились о бережном и корректном тоне общения внутри системы».

Мультиагентная архитектура бота позволяет разбираться в медицинских и повседневных вопросах: от понимания диагноза до маршрутизации в системе здравоохранения и получения льгот.

Разработчики подчеркивают, что ассистент не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача. Его задача — снизить тревогу, предоставить проверенную информацию и помочь грамотно выстроить диалог со специалистом.

Особую ценность «Не напрасно Бот» представляет для пациентов из регионов с ограниченным доступом к квалифицированной помощи и второму мнению.

«Для большинства пациентов возможность постоянно быть на связи с врачом просто отсутствует, — отметил Владислав Евсеев, онколог-химиотерапевт, руководитель Медицинского совета фонда «Не напрасно» (члены Совета проводили тестирование бота). — Большая нагрузка на приеме и организационные сложности не оставляют врачам времени на подробные ответы по бытовым вопросам. Можно ли есть тот или иной продукт, допустимы ли нагрузки, можно ли разжевывать таблетку — такие, на первый взгляд, мелочи часто сильно влияют на качество жизни. Именно здесь «Не напрасно Бот» особенно полезен».

Сейчас ассистент уже доступен. Воспользоваться им можно двумя способами:

• Через Telegram-бота по ссылке — запустите бот командой start или через главное меню.
• На сайте «Онко Вики» nenaprasno.ru/wiki — нажмите кнопку «Задать вопрос», после чего откроется диалоговое окно, в котором можно сформулировать запрос своими словами. Сайт доступен в мобильной и десктопной версиях.

В мессенджере вся переписка сохраняется в чате, поэтому пользователь в любой момент может вернуться к предыдущим сообщениям и продолжить диалог.

В веб-версии история переписки сохраняется только в течение текущей сессии браузера: бот работает без регистрации и входа в личный кабинет. Это снижает барьер входа — не нужно устанавливать приложение или проходить авторизацию.

Благотворительный фонд «Не напрасно» — единственная в России организация, системно занимающаяся профилактикой онкологических заболеваний и снижающая смертность от рака. Фонд основан врачами, все программы реализуются с участием медицинских специалистов. Команда работает более 15 лет в Санкт-Петербурге и помогает жителям всех регионов. Фонд создает IT-сервисы в области медицины, оказывает комплексную информационную поддержку по онкологии, а также обучает врачей-онкологов по грантовой программе «Высшая школа онкологии». Организация входит в ТОП‑5 НКО Петербурга, является официальным партнером «Национальных проектов России» и придерживается принципов доказательной и пациентоориентированной медицины.