Ozon Банк: свыше 30 тысяч жалоб на сбой

Технические проблемы в Ozon Банке, начавшиеся 6 ноября, не прекращаются. За последний час сервис Downdetector зафиксировал 33 тысячи жалоб.
6 ноября, 2026, 09:48
0
Источник:

скриншот сайта Downdetector

Сбой в работе Ozon Банка, возникший 6 ноября, продолжается. За последний час на Downdetector поступило 33 тысячи жалоб, за сутки — столько же. На сам маркетплейс за час пожаловались 2 тысячи человек, за сутки — 2,1 тысячи.
Клиенты Ozon Банка чаще всего сообщают о сбое сервиса (40%), проблемах с личным кабинетом (27%) и мобильным приложением (21%). В облаке тегов пользователи пишут, что приложение банка «не работает», они не могут войти.
Жалобы поступают в основном из Петербурга, Самарской и Новосибирской областей, Московской области и Москвы. Среди устройств преобладают Android и iOS. Проблемы маркетплейса частично связаны с неполадками Ozon Банка: пользователи не могут оплатить покупки или воспользоваться банковскими услугами.
В Ozon Банке признают, что у части клиентов «могут возникать сложности со входом в приложение и оплатой».
«Мы знаем о ситуации и делаем всё возможное, чтобы всё заработало как можно скорее», — говорится в сообщении банка.
Читайте также