В Пулково начали тестировать «Тихий аэропорт»

С 1 сентября в аэропорту Пулково запущен пилотный проект по снижению шумовой нагрузки на пассажиров.
1 сентября, 2026, 13:24
1
Источник:

Пресс-служба аэропорта Пулково

Петербургский аэропорт Пулково с 1 сентября приступил к тестированию новой концепции, направленной на уменьшение шумового дискомфорта для путешественников. Подробности рассказали в пресс-службе воздушной гавани.
Суть инициативы «Тихий аэропорт» — в сокращении числа голосовых оповещений в здании терминала. По громкой связи будут передаваться только обязательные сообщения, например, о начале посадки или изменении статуса рейса. Остальную информацию пассажиры смогут получать через визуальные и цифровые каналы:
  • в официальном чат-боте Пулково в мессенджере МАХ, где можно подписаться на автоматические уведомления о рейсе;
  • на онлайн-табло на сайте аэропорта, где статус рейса обновляется в реальном времени;
  • на информационных мониторах в терминале, транслирующих объявления и данные об услугах при задержках;
  • у сотрудников службы гостеприимства и на информационных стойках.
Главный операционный директор Пулково Павел Кушниренко пояснил: «Мы приняли решение снизить шумовую нагрузку на пассажира. Для этого мы развернули комплекс инфраструктуры для визуального информирования. Всё важное пассажир увидит на экранах, в чат-боте и на табло».
Ожидается, что нововведение сделает пребывание в аэропорту более комфортным и спокойным. В администрации Пулково также полагают, что визуальный формат сделает информацию доступнее для путешественников.
Читайте также