Нет денег или бензина? Петербург недосчитался туристов

По данным аналитической компании Hotel Advisors, средняя загрузка гостиниц Петербурга в мае–июне снизилась на 5,1 процентного пункта по сравнению с прошлым годом. Особенно сильно пострадали четырехзвездочные отели. Однако в июне ситуация несколько улучшилась после провального мая. Средняя стоимость номера в июне выросла, но реальное увеличение показали только «четверки», а «трешки» и «пятерки» подешевели. Показатель доходности на номер упал на 5,1%.

Генеральный директор Hotel Advisors Сергей Данильченко отмечает, что такая динамика говорит об устойчивости рынка, но негативный тренд уже сформировался и может усилиться в следующем году.

В комитете по развитию туризма Петербурга пообещали предоставить статистику в сентябре, но прогнозируют положительную динамику. По их данным, за период с мая по сентябрь планируется принять 9,2 млн гостей, что на 5,2% больше, чем годом ранее.

Куда пропал турист?

Этим летом спрос на организованные туры заметно упал, рассказали несколько туроператоров. Глава компании «Интурист» и вице-президент АТОР Александр Мусихин оценивает снижение от 15 до 30% по сравнению с прошлым годом. Исполнительный директор группы компаний «Тари тур» Оксана Лебедева говорит о снижении на 30% в начале сезона и усилении тренда: «Падение достаточно значительное. В начале сезона это было минус 30%. Сейчас, к сожалению, тренд на увеличение сокращения объёмов». По ее словам, туроператоры надеялись на перераспределение спроса из-за ситуации в Крыму, но этого не произошло: «Распределение [спроса] в основном в пользу Сочи либо Анапы, а в большинстве случаев [люди] просто никуда не поедут». Директор ассоциации «Лига туроператоров» и глава турфирмы «Каприз» Андрей Петенков оценивает снижение от 30 до 50% и называет сезон катастрофическим: «Сезон просто катастрофический. В этом году майских, по сути дела, особо не было». Он отмечает, что сильнее падение было только в пандемию.

Снижение спроса на организованные экскурсионные туры наблюдается не только в Петербурге, отмечает Александр Мусихин. По его мнению, на решение о поездке влияют «вопросы безопасности», ситуация с бензином для путешествующих на личном транспорте и повышение цен. Денег у людей стало меньше, но топ-менеджер не исключает, что вторая половина сезона может оказаться «более интересной».

Оксана Лебедева ключевой причиной называет «высокую тревожность и бензиновый кризис», а также тренд на экономию. Средний чек путешествия становится ниже, хотя цены растут: «Средняя продолжительность поездки колеблется между пятью и тремя днями. При этом программу берут средней насыщенности, а дополнительные экскурсии неохотно приобретают». Андрей Петенков отмечает, что группы стали меньше: если раньше было 40 человек, то теперь 20. По его мнению, дело в деньгах. Он считает, что окончательные выводы можно будет сделать по итогам низкого сезона: «Если, например, дети осенью не поедут, то, конечно, многие [туроператоры] могут не пережить межсезон».

Как подорожал отдых в Петербурге?

Оксана Лебедева оценивает удорожание туров в среднем на 10% — стандартный годовой шаг. Транспортная составляющая традиционно растет сильнее, но в середине сезона неожиданно подняли цены на билеты некоторые музеи, например Эрмитаж и Исаакиевский собор. Компании решают, закладывать это в цену или брать убытки. Андрей Петенков говорит о росте стоимости поездки на 10–15% по сравнению с прошлым годом. Помимо музеев и транспорта подорожало питание. С учетом роста цен в прошлом году мог быть пройден предел эластичности спроса: «Человек смотрит на цену и думает: „Я не готов платить такие деньги“».

Александр Мусихин отмечает, что повышение цен музеями было неприятным сюрпризом. Выросли также цены на железнодорожные и авиабилеты, которые туристы покупают самостоятельно. Иногда билеты невозможно купить: «На таком перенасыщенном направлении, как Москва — Петербург, у нас были даже ситуации, когда за две недели до заезда на некоторые даты уже невозможно было купить билеты не то что для групп, а для индивидуалов приобрести ж/д билет».

«Вся надежда на москвичей»

Отельеры подтверждают непростой сезон. Совладелец «Кронвелл Групп» и вице-президент Российской гостиничной ассоциации Алексей Мусакин оценивает общее снижение числа гостей в 5–7%, что совпадает с данными Hotel Advisors. «Большое снижение [спроса] наблюдалось в мае и в начале июня, за исключением дат экономического форума. Но сейчас немножко выровнялось», — говорит он. По его словам, в Петербурге стало больше москвичей, которые приезжают с ночевкой на «Сапсане» из-за проблем с бензином: «Они стали ездить в Петербург на „Сапсане“, потому что не требуется бензин, — вместо того, чтоб ехать за город, в Калужскую область или Московскую область». Поездки на юг на личном транспорте также отменяются из-за топливных сложностей, и Петербург может частично заменить это направление. Но речь идет об индивидуальных туристах, которых не видят туроператоры.

Путешественники из других регионов на своем транспорте стали приезжать реже. «Машин с номерами других регионов в этом году визуально гораздо меньше, чем в прошлом году», — отмечает Мусакин. Владелец отеля «Гельвеция» Юнис Теймурханлы говорит о сильном замедлении спроса и минимальном росте цен: «Мы чувствовали очень сильное замедление спроса, особенно в плане цены. В этом году впервые мы ограничились минимальным ростом цен, а многие игроки на рынке вообще не поднимали цены». Во второй половине лета ситуация начала исправляться, и «высокий сезон взял свое».

В отличие от туроператоров, отели дождались туристов, не поехавших в Крым или Краснодарский край. «Идёт некое перераспределение потоков. То есть те, кто остался без летнего отпуска, выбирают в последний момент какие-то другие направления, в том числе Петербург», — объясняет Теймурханлы. Глубина бронирования минимальная: «Буквально сегодня продаётся на послезавтра». Основная масса гостей в «Гельвеции» — москвичи и жители центральной России. Предприниматель иронизирует: «Я всё время говорю, что Петербургу очень везёт, потому что у Петербурга есть москвичи, а у Москвы нет москвичей». В других несетевых отелях доля москвичей составляет 75–80%.

Рынок посуточной аренды также испытывает снижение спроса. По данным «Циан», средняя ставка в июле 2026 года оказалась на 5% ниже, чем годом ранее. Снять квартиру на сутки можно за 5,8 тыс. рублей.

Есть ли иностранцы?

По иностранным туристам отмечается небольшой рост — в пределах 10–15% — за счет эффекта низкой базы, сообщает Александр Мусихин. В «Интуристе» число гостей из-за рубежа выросло в два с половиной раза, но это не показатель рынка в целом. Прирост идет за счет туристов из Юго-Восточной Азии (Вьетнам, Таиланд), Ближнего Востока (ОАЭ, Саудовская Аравия, Кувейт, Бахрейн, Иордания) и Турции. До менее крупных туроператоров иностранцы почти не доходят, говорит Оксана Лебедева. На китайских путешественников влияет информационный фон, а по Ирану ожидали восстановления в июле, но ситуация изменилась.

Гостиницы, напротив, заметили рост числа индивидуальных путешественников из Китая благодаря безвизовому режиму, отмечает Алексей Мусакин. «Они живут в отелях 4–5 звёзд. Они уже совершенно по-другому питаются [чем туристы, которые приезжали группами], то есть средний чек у них гораздо выше». Еще одна новая категория — туристы из Центральной Азии, например Казахстана и Узбекистана. У них выросли доходы, и они стали чаще рассматривать Россию для путешествий из-за ситуации на Ближнем Востоке.