SkyNet: петербуржцы без интернета третьи сутки

В среду жители Санкт-Петербурга по-прежнему жалуются на перебои в работе интернет-провайдера SkyNet. Часть абонентов не может выйти в сеть уже около трех суток — с момента крупной аварии, случившейся в ночь на 14 сентября.

Согласно информации сервиса DownDetector, который отслеживает сбои, на 12:00 16 сентября жалобы на SkyNet продолжают поступать. Их стало заметно меньше, чем в первые часы после аварии, но сервис до сих пор отмечает статус «много жалоб пользователей».

Сообщения приходят прямо во время подготовки этого материала. В 11:58 житель Пушкина рассказал, что остается без интернета 58 часов. В 12:00 появилась запись из Невского района: «три дня сидим без интернета». Еще один пользователь в 11:54 пожаловался на отсутствие связи на Звездной улице в течение трех дней. Некоторые абоненты говорят о нестабильном соединении: один из них уточнил, что связь пропадает каждые 10–15 минут.

Большинство обращений по-прежнему связано именно с отсутствием доступа в сеть. За последние 24 часа 90% жалоб приходятся на общий сбой, еще 6% — на сбой сервиса.

Авария в сети SkyNet началась примерно в два часа ночи 14 сентября. В первые часы масштаб был значительно больше: утром 14 сентября Downdetector фиксировал более 900 сообщений за час, позже их число превышало 1400 за час.

15 сентября генеральный директор SkyNet Сергей Таратута объяснил ситуацию тем, что на большом количестве сетевого оборудования «слетели настройки». По его словам, к утру того дня проблему почти устранили, но оставались устройства, до которых специалисты еще не добрались.

Вечером 15 сентября «Фонтанка» отмечала, что количество жалоб снизилось по сравнению с предыдущим днем, однако связь у всех абонентов еще не восстановилась.