«Мама, это ракеты?»: три истории беженцев в Петербурге

Центр гуманитарной помощи «Гумсклад» в Санкт-Петербурге был создан как соседская инициатива, и его волонтеры надеялись, что проект будет краткосрочным. Однако спустя четыре года помощь по-прежнему необходима тем, кто не может вернуться домой из-за военных действий или потерял жилье.

С Донбасса в Белгород, из Белгорода — в Петербург

Екатерина Зуяк с мужем Игорем до весны 2022 года проживали в Славянске — городе на Донбассе, который долгое время находится в зоне боевых действий. Их жизнь там была устроенной: женщина работала судебным приставом, муж — мастером на заводе, была собственная квартира.

«До весны 2022 года у нас всё нормально было. Я закончила институт, сразу пошла работать по специальности — судебным приставом. Муж работал мастером на небольшом заводе. Зарплаты были нормальные у нас обоих: квартиру купили, ремонт сделали», — вспоминает Екатерина.

В марте 2022 года ситуация резко ухудшилась: магазины закрылись, участились обстрелы. Семья с маленьким ребенком самостоятельно выехала в Белгород, ближайший крупный российский город. Там Игорь устроился на стройку, но с финансами и оформлением документов возникли сложности. Екатерина не смогла продолжить карьеру пристава из-за непризнания украинского стажа.

«Примерно с декабря 2023 года начались атаки БПЛА, ракеты. В феврале 2024-го у тех, кто с детьми, была возможность эвакуироваться в ПВР в Тульской области. Мы поехали туда с двумя детьми, мамой и мужем. Прожили в ПВР полгода», — рассказывает женщина.

После возвращения в Белгород обстрелы возобновились, и семья приняла решение переехать в Петербург. Сейчас они живут в Красносельском районе. Игорь подрабатывает установкой заборов, Екатерина работает в кофейне. Семья сталкивается с рядом трудностей:

• проблемы с оформлением регистрации в съемном жилье;
• риск лишиться компенсации за поврежденное жилье в Славянске при покупке квартиры в России;
• невозможность для пожилой матери Екатерины оформить пенсию, несмотря на предоставление оригиналов документов.

Квартира в Славянске пока уцелела, но окна выбиты взрывной волной. «В глубине души, конечно, хочется домой, назад. Но я думаю, что там жизни не будет», — говорит Екатерина. Будущее семья связывает с Петербургом, где детям стало спокойнее. «Поначалу старший боялся. Рядом аэропорт, самолеты летали часто. И он: «Мама, это ракеты? Это ракеты? Почему нет сирены?»», — делится она.

Шебекино: «Дроны летали, артиллерия работала»

70-летняя Светлана большую часть жизни прожила в Шебекино. В 2023 году ей с дочерью и внучкой пришлось уехать в Петербург из-за постоянных обстрелов.

«Когда мы были в Шебекино, каждый день там дроны летали, артиллерия работала. Наш город примерно в пяти километрах от Волчанска. Ни садики не работали, ни школы, ничего. Проблемы со светом, не было у нас тепла, газа», — вспоминает Светлана.

До пенсии она работала в местной больнице. Сейчас женщина живет на юге Петербурга, занимается здоровьем и сталкивается с типичными для пожилых переселенцев проблемами:

• трудности с оформлением временной регистрации для получения медуслуг;
• недействующие в другом регионе льготы;
• более низкая пенсия при таких же расходах.

Во время эвакуации семья получила разовую выплату в 50 тысяч рублей. «Гумсклад» предоставил вещи первой необходимости. Дом в Шебекино сохранился, но крыша постоянно протекает. Возвращаться туда семья не планирует из-за опасности и проблем с образованием для внучки.

Суджа: «Потихонечку уехать»

Наталья с мамой и двумя детьми уехала из Суджи Курской области в августе 2024 года, за день до масштабной атаки ВСУ на населенные пункты региона.

«Уже были предвестники этого. Стреляли, и вся эта, скажем так, нехорошая история, она была уже давно», — объясняет женщина. Сначала семья перебралась к родственникам в Курск, а затем, с помощью знакомых, в Петербург.

Раньше Наталья работала продавцом, теперь пробует себя в разных сферах: была сиделкой, клинером, устроилась на завод. Дети учатся в петербургской школе. Семья получила поддержку от «Гумсклада», «Красного креста» и фонда «Апрель». От государства были выплаты по 65 тысяч рублей на человека и компенсация аренды жилья.

Однако возникла сложность с жилищным сертификатом. Дом в Судже принадлежит Натальеной маме и двоюродному брату в равных долях, что препятствует получению единого сертификата. «Говорят, власти могут в будущем принять закон, чтобы каждый за свою долю сертификат получал. Ждем», — говорит Наталья.

Состояние их дома неизвестно. «Вроде как, дом еще стоит, лицевая часть. Что сзади и внутри, с крышей — не понятно. Если что осталось, то стены, наверное», — предполагает женщина.

Как изменилась работа с переселенцами за четыре года

По словам руководителя «Гумсклада» Евгении Исаевой, центр сейчас ежемесячно помогает 420 семьям. Работа была реорганизована: с 2025 года центр работает по новому адресу на улице Тюшина, 5, а подопечных разделили на два потока.

• Люди в сложной ситуации (с инвалидностью, пожилые, многодетные) получают продуктовую помощь и закрепленного куратора.
• Более благополучные семьи приходят за вещами, бытовыми предметами и канцелярией раз в месяц.

Анкетирование позволило выявить ключевые проблемы вынужденных переселенцев:

• подтверждение пенсионного стажа;
• получение документов, включая паспорта;
• поиск работы;
• трудности с социализацией и незнание своих прав.

«Гумсклад» готов сотрудничать с государственными структурами для системного решения этих вопросов, предоставляя аналитические данные и конкретные случаи.