В Петербурге обсудили ИИ и продажи жилья зумерам

10 сентября в Санкт-Петербурге прошла вторая конференция «Движение.Конф». Она собрала свыше 2,5 тысячи человек: риелторов, руководителей агентств недвижимости и девелоперов. Главными темами стали влияние искусственного интеллекта на работу агентов, отличия в запросах покупателей-зумеров и новые инструменты для продаж жилья.

Основатель «Движения» Илья Пискулин провел параллель между текущим распространением ИИ и появлением электричества или социальных сетей. Он отметил, что некоторые девелоперы уже применяют нейросети для создания рендеров, архитектурных решений и работы с отчетностью. Однако, по его мнению, полностью заменить специалиста по недвижимости ИИ пока не способен. «Нейросеть не обладает необходимыми для этой работы качествами и навыками — проактивностью, эмпатией, умением поддержать», — заявил Пискулин.

Участники также обсудили, как отличаются требования к жилью, коммуникации с агентом и процессу выбора недвижимости у разных поколений. Отдельное внимание уделили использованию нейросетей для рутинных задач — от подготовки материалов до автоматизации части ежедневной работы.

В программе были выступления, посвященные общению со скептически настроенными клиентами, переговорам и продвижению самих агентов. Спикерами стали эксперт по коммуникациям Седа Каспарова, основатель исследовательского центра RuGenerations Евгения Шамис, директор bnMAP.pro Сергей Лобжанидзе, старший партнер сети Vysotsky Estate Сергей Смирнов, глава SHG Константин Сторожев, сооснователь SETTERS Александра Жаркова и другие специалисты рынка и продаж. Хедлайнером выступил основатель ресторанного холдинга White Rabbit Family Борис Зарьков. Он рассказал, как бренд объекта и личный бренд риелтора влияют на продажи.

Следующая крупная встреча участников рынка недвижимости запланирована на ноябрь в Казани. Там пройдет Строительная неделя БРИКС.