Проезд не оплатить: Подорожник вне белых списков

С начала ограничений работы мобильного интернета жители Санкт-Петербурга сталкиваются с трудностями при оплате проезда в общественном транспорте через приложение «Подорожник».

На странице губернатора Александра Беглова появляются обращения от горожан, которые не могут воспользоваться сервисом.

«Объясните, Виртуальный подорожник, который вы призывали оформлять до сих пор не стал официальным, это просто пирамида? Почему теперь, когда интернета нет каждый день и виртуальный подорожник не работает, оттуда даже деньги не забрать обратно, чтобы на пластиковую карту положить?!» — говорится в одном из комментариев.

Пополнить баланс виртуальной карты с помощью мобильного интернета невозможно, также не получается обновить данные в приложении после внесения средств.

Некоторые пользователи нашли временное решение: вносить деньги дома через Wi-Fi, обновлять приложение и выходить с уже активным сеансом. Однако этот метод работает исключительно на смартфонах с Android, владельцы iPhone не могут им воспользоваться.

В начале марта Министерство цифрового развития РФ заявило о включении мобильного приложения «Подорожник» в «белые списки», что должно было обеспечить доступ к сервису.

На деле виртуальный «Подорожник» до сих пор не добавлен в эти списки, как подтвердили в справочной службе сервиса.

Из-за этого петербуржцы продолжают испытывать проблемы с оплатой проезда виртуальной картой во время ограничений мобильного интернета.

«На данный момент ведётся работа по добавлению сервиса в специальные „белые списки“ Минцифры, чтобы обеспечивать доступ к услуге… Будут стараться решить это в ближайшее время», — сообщили в горячей линии «Подорожника».

Сервис Downdetector, отслеживающий сбои, 27 марта продолжал фиксировать жалобы на проблемы с интернетом — как мобильным, так и домашним. За последние сутки было зарегистрировано около 17 тысяч обращений.

Ограничения связаны с атаками беспилотников на Ленинградскую область, которые продолжаются с 22 марта. За ночь в регионе сбили 36 БПЛА, угроза также объявлялась в Санкт-Петербурге.