Россияне получат от банков свыше 470 млрд рублей кешбэка в 2026 году

Согласно прогнозу ВТБ, во втором полугодии 2026 года объем кешбэка, выплаченного российскими банками, превысит 270 миллиардов рублей. Это примерно на треть больше, чем в первом полугодии. За весь год сумма возврата средств клиентам (включая кешбэк, бонусные баллы и другие поощрения) может составить более 473 миллиардов рублей, что примерно соответствует уровню 2025 года.

В первом полугодии 2026 года банки выплатили клиентам около 200 миллиардов рублей в рамках программ лояльности. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот показатель снизился на 10% (с учетом всех форм вознаграждений). Аналитики ВТБ отмечают, что рынок программ лояльности вышел на локальное плато: после нескольких лет активной конкуренции и роста расходов на кешбэк финансовые организации начали пересматривать свою стратегию.

По оценкам банка, во втором полугодии финансовые организации будут активнее перераспределять бюджеты в пользу персонализированных предложений. Продолжится и развитие партнерских программ — повышенный кешбэк все чаще будут предлагать за покупки у ретейлеров, туристических сервисов и других компаний-партнеров.

«Во втором полугодии мы прогнозируем рост выплаты кешбэка, но это не будет новой „гонкой“, — отметил начальник управления „Расти с ВТБ“ Роман Синенко. — Рынок банковской лояльности входит в новую, осознанную фазу, где фокус на эффективность и точечную работу с клиентом приводит к трансформации — лояльность уже не просто про кешбэк, а про комплексное персональное предложение от банка и его партнеров».

Еще одним направлением станет расширение привилегий для клиентов, которые используют банк в качестве основного. Помимо стандартного кешбэка, они смогут рассчитывать на улучшенные условия по банковским продуктам, специальные предложения и сертификаты от партнеров, повышенные статусы в программах лояльности и дополнительные категории с повышенным кешбэком.