Массовый уход продавцов с маркетплейсов
В социальных сетях и бизнес-сообществах нарастает волна сообщений от продавцов (селлеров) о сокращении ассортимента или полном закрытии магазинов на крупных маркетплейсах. Основная причина — стремительный рост так называемого «вознаграждения платформы», которое, по словам предпринимателей, может достигать половины выручки.
«Мы приняли непростое решение — закрыть проект на Ozon. Любому предпринимателю непросто признавать, что большой оборот может не приносить компании ничего», — сообщила в своем телеграм-канале владелец бренда нижнего белья из Челябинска Татьяна Молчанова. Она отметила, что сейчас площадка приносит её бизнесу «ноль, а иногда — даже минус».
Челябинский производитель корпусной мебели Тимофей называет ситуацию катастрофической. По его словам, за прошлый год комиссия Ozon в его категории повышалась шесть раз. «С осени начался просто ад — комиссия за продажу подскочила до 35%. А в начале февраля Ozon прислал уведомление, что с 6 апреля комиссия будет 47%. Мы просто в шоке, это грабеж!», — возмутился предприниматель.
Производитель одежды Ольга привела конкретный расчёт: на прошлой неделе её выручка составила 394 тысячи рублей, из которых 136 тысяч ушло на комиссию, 46 тысяч — на логистику. «То есть продали на 400 тысяч и половину отдали маркетплейсу. Нормально?» — задаётся она вопросом.
Продавцы также указывают на неравные условия по сравнению с иностранными, в частности китайскими, коллегами. По их информации, для зарубежных поставщиков комиссии могут составлять всего 10–12%, тогда как российские предприниматели обязаны маркировать товары «Честным знаком» и несут дополнительные издержки.
Позиция маркетплейсов
В ответ на запросы пресс-служба Ozon пояснила, что рост комиссий в отдельных категориях — это «ответ на объективный рост операционных затрат» платформы. В компании заявили о снижении стоимости логистики для большинства товаров и отмене наценки за долгую доставку. «Более 95% оборота формируют отечественные продавцы, их развитие — абсолютный приоритет», — подчеркнули в Ozon.
Wildberries в своём комментарии отрицает отток продавцов, указывая на рост их числа на 22% за 2024 год. Повышение комиссий представители площадки связали с экономическими факторами: ростом тарифов, ключевой ставки и инфляцией. В качестве меры поддержки с 1 ноября 2025 года комиссия была зафиксирована на текущем уровне на шесть месяцев.
«Яндекс Маркет» сообщил о тестировании новой модели работы со сниженной комиссией за размещение товаров. Эксперимент начался с категории «Товары для красоты», и в случае позитивных результатов его планируют распространить на другие разделы.
Мнение экспертов
Экономист Ахмед Юсупов считает рост комиссий закономерной реакцией на изменения в экономике, включая увеличение НДС до 22% и рост логистических издержков. Он отмечает острую проблему разрыва в условиях для российских и китайских продавцов. «Весной многие товары могут подорожать на 10–20%», — прогнозирует эксперт.
Основатель агентства «Секвойя Групп» Максим Гмыря объясняет ситуацию переходом маркетплейсов от этапа экспансии к этапу монетизации. «Это попытка повысить маржинальность и окупить огромные инвестиции», — сказал он. По его мнению, площадки «тестируют предел допустимой нагрузки на продавцов», нащупывая грань максимальной прибыльности.
Гмыря также обратил внимание, что в прошлом году доля маркетплейсов в онлайн-заказах впервые снизилась с 80 до 78%, что свидетельствует о начале сдвига на рынке.
Реакция властей
Власти уже предпринимают шаги по регулированию цифровых торговых площадок. С октября 2026 года вступит в силу закон «О платформенной экономике», который определит права и обязанности платформ и продавцов. Крупнейшие маркетплейсы будут включены в специальный реестр.
Минэкономразвития разрабатывает новые правила, предлагая, среди прочего, уравнять комиссии для иностранных и российских продавцов. 16 февраля под руководством премьер-министра Михаила Мишустина прошла стратегическая сессия, посвящённая проблемам платформенной экономики.
Конечным результатом этих процессов для покупателей, скорее всего, станет не снижение, а рост цен, поскольку продавцы будут вынуждены закладывать возросшие издержки в стоимость товаров.
