Лифты в жилом комплексе Полюстрово системно выходят из строя

Жители 22-этажного жилого комплекса в районе Полюстрово сталкиваются с постоянными отказами лифтового оборудования. После безрезультатных обращений в управляющую компанию они были вынуждены пожаловаться губернатору и президенту.

Одна из жительниц, Анастасия, проживающая в доме 7, корпус 2 на улице Корнея Чуковского, поделилась историей: «Не смогла попасть домой с полуторагодовалым ребенком, находясь на 5-м месяце беременности, с коляской и пакетом продуктов. Мне пришлось идти на улицу в мороз −15 °C. Муж находился на сутках в МЧС и не мог приехать нас поднять на 18-й этаж».

Горожане записали серию видео, на которых зафиксированы неработающие лифты. В одном из диалогов с диспетчером сервисной компании на просьбу вызвать мастера последовал ответ: «Для чего? Его запустят, он опять остановится».

Согласно данным ГИС ЖКХ, дом был сдан в эксплуатацию в 2015 году. В здании установлены лифты марки Wellmax, произведенные на Серпуховском лифтостроительном заводе.

Обслуживание лифтового оборудования осуществляет компания «Санкт-Петербургские подъемные механизмы». Управление домом в целом находится в ведении ООО «Гаражи и стоянки». По сведениям системы «Спарк», эта компания принадлежит Александру Ряховских (75% долей) и ООО «Стоун» (25%).

В ответ на обращение жителей к губернатору администрация Красногвардейского района объяснила поломки актами вандализма, а задержки в ремонте — длительными сроками поставки необходимых деталей. В официальном письме отмечено, что информация о вандализме передается правоохранительным органам.

Генеральный директор ООО «Гаражи и стоянки» Иван Неверов в разговоре подтвердил, что лифты часто выходят из строя из-за действий жителей. «Регулярные акты вандализма. Открываешь кабину лифта, а там выломана, к примеру, панель. Или выкручены светильники в ноль, а мы не можем запускать кабину в эксплуатацию, если там полностью отсутствует освещение. Лифт останавливается, мы его ремонтируем. Включаем — и что-то такое снова происходит», — рассказал он.

Неверов также сообщил, что камеры видеонаблюдения, которые могли бы зафиксировать нарушения, оказались сломаны: «Камеры тоже выломали, выдернули прямо с кабелем. Мы прежде всего восстанавливаем работоспособность лифтового оборудования, чтобы на нём ездить можно было».

Жители, однако, не видят доказательств того, что лифты ломаются именно из-за вандализма. В официальных обращениях они просят контролирующие органы организовать проверки в отношении ответственных лиц.

Среди возможных причин проблем сами жители называют тот факт, что в доме много социальных квартир.

По последним данным администрации Красногвардейского района, по обращениям жителей было проведено обследование лифтового оборудования в трёх домах: на улице Корнея Чуковского, 7к1, 7к2 и Муринской дороге, 64. Только за 2025 год в управляющую компанию поступило свыше 770 обращений по работе лифтов. Среднее время ремонта после серьёзных поломок из-за действий вандалов составляет около двух месяцев. Общий ущерб оценен более чем в 1,1 миллиона рублей. Ремонт лифтов финансируется за счёт управляющей компании, поскольку задолженность по коммунальным платежам в этих домах превышает 70%.