Город судится за потерянные из-за сбоя парковки миллионы

Петербургский Центр управления парковками (ЦУП) в конце января направил апелляционную жалобу на решение арбитражного суда, вынесенное в ноябре. Суд отказал во взыскании с компании-подрядчика средств, которые город не получил из-за перебоев в работе парковочной системы.

Сопровождением информационной системы «Единое городское парковочное пространство» занимается ООО «Девяносто один». Компания заключила с ЦУПом контракты на общую сумму 335 млн рублей, работая с городом с 2023 года. Последние соглашения были подписаны осенью 2025 года.

Система платной парковки в Петербурге неоднократно давала сбои, в результате чего водители не могли оплатить стоянку. В ЦУПе утверждают, что на время неполадок штрафы не выписываются, однако некоторые автовладельцы сообщают о получении протоколов.

Спорный контракт стоимостью 58 млн рублей был заключён в августе 2024 года на один год. Подрядчик обязан был обеспечивать мониторинг работоспособности системы, сопровождать программное обеспечение и участвовать в ликвидации инцидентов.

24 октября 2024 года из-за сбоя в работе программного обеспечения Kubernetes перестали функционировать два из девяти способов оплаты парковки. Работоспособность восстановили только на следующий день. По оценкам ЦУПа, за время простоя бюджет недополучил более 9 млн рублей.

Арбитражный суд отказал во взыскании этой суммы, приведя несколько доводов:

• сбои характерны для любого программного обеспечения;
• отсутствуют доказательства, что именно действия подрядчика привели к инциденту;
• компания не является разработчиком системы, а работает с уже созданным продуктом, который ранее проявлял нестабильность.

Суд также отметил, что инцидент не являлся высокоприоритетным, поскольку система в целом оставалась рабочей, а не функционировали лишь некоторые способы оплаты. На восстановление при среднем уровне приоритета отводится сутки, с чем подрядчик справился. Кроме того, сумма ущерба была рассчитана как предполагаемый доход, который невозможно точно определить.

В итоге суд первой инстанции отказал ЦУПу во взыскании 9 647 024,32 рубля. Центр управления парковками подал апелляционную жалобу в конце января 2026 года.

В картотеке арбитражных дел пока не значится аналогичных исков от ЦУПа, хотя сбои государственных сервисов, включая парковочные системы, в Петербурге случаются регулярно. Комитет по информатизации объясняет последние перебои работами по повышению энергонезависимости.

По мнению наблюдателей, ЦУП не предъявляет претензий другим городским структурам, таким как комитет по информатизации, поскольку в данном случае речь шла о локальном сбое именно в парковочной системе, ответственность за сопровождение которой несёт подрядчик.

В Центре управления парковками заявили, что действуют в рамках обычной хозяйственной деятельности: при несогласии подрядчика с претензией и штрафными санкциями дело передаётся в суд.

Чиновники неоднократно заявляли, что платная парковка предназначена для разгрузки центральных улиц, а не для пополнения бюджета. Тем не менее, доходы от неё значительны: в 2024 году они составили 4,4 млрд рублей, в 2025 — 5,5 млрд. Среднесуточные поступления колебались от 12 до 15 млн рублей.

На 2026 год запланированный объём поступлений превышает 11 млрд рублей, что делает каждый день простоя системы потенциально более дорогостоящим.